Cliente ignorado

Estou desde o dia 01 de dezembro tentando agendar os exame de colonoscopia e endoscopia digestiva.

Fui informada por atendente no telefone fixo que a marcação de exames é feita somente por via whatsapp ou presencialmente. Pois bem já enviei carteirinha e foto do pedido médico e respondi a questionário. O funcionário quis saber a dificuldade que tive no exame anterior e eu respondi. Já está chegando a tarde do terceiro dia de tentativa e nenhuma proposta de data sendo que inicialmente haveria vaga para a primeira semana de janeiro. Infelizmente o médico quer que eu faça com essa clínica mas já estou pensando em retornar no consultório e conversar com ele da demora de resposta e do péssimo atendimento. E além de solicitar outros locais que ele confia recomendar que não mande seus clientes para lá pois a clínica está deixando a desejar.