GASTROSUL

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

07/02/2023 às 17:39

ID: 158914565

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei uma endoscopia na Gastro Sul, no Centro Médico Vitrium, em Brasília, no dia 31/01/*******. Paguei todo o procedimento à vista e fui informado que a nota fiscal seria enviada para meu correio eletrônico, posteriormente.

Consegui receber a nota fiscal referente à endoscopia, no valor de R$ *******,00, mas não recebi a nota referente à anestesia, R$ *******,00.

A Gastro Sul alega que não é a responsável pela emissão da nota, pois o serviço de anestesia é prestado por uma profissional não vinculada à empresa. Ao mesmo tempo, após inúmeros contatos por telefone, e-mail e WhatsApp, eles se negam a informar o nome da pessoa física ou jurídica responsável pela anestesia, assim como a me enviar os dados de contato para que eu reclame diretamente com ela.

Ao meu entender, se a Gastro Sul está se esquivando da emissão do documento referente à anestesia sob o pretexto de que o serviço não foi prestado por eles, o mínimo que devem fazer é me disponibilizar os dados dessa pessoa para que eu possa tomar as providências cabíveis.

Fui até lá para tratar uma gastrite e vou sair pior do que entrei. Nem mesmo se fosse de graça, deveria ser tratado dessa forma.