Informação incorreta sobre descredenciamento da Unimed Nacional

Olá, Sr Fabiano

Agradecemos pelo seu contato e entendemos a sua insatisfação. No entanto, gostaríamos de esclarecer que a informação repassada pelas nossas atendentes não é, de forma alguma, [Editado pelo Reclame Aqui]. Somos uma empresa séria, com responsabilidade ética e compromisso com a verdade. Jamais transmitiríamos uma informação [Editado pelo Reclame Aqui], essa não é a conduta da clínica, tampouco de seus colaboradores.

De fato, a Central Nacional Unimed realizou recentemente o descredenciamento de alguns planos e numerações de carteirinha especificamente para a especialidade de gastroenterologia. Essa informação foi confirmada diretamente com o setor responsável do convênio.

Compreendemos a importância das ferramentas de reclamação, que são fundamentais para melhorar os serviços, mas reforçamos a necessidade de utilizá-las com bom senso e responsabilidade, evitando acusações infundadas que possam comprometer a reputação de profissionais e instituições comprometidas com o cuidado e a ética.

Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional.

Atenciosamente,

Administração