Atraso na entrega de roupas compradas no site Gata Bakana

Bom Dia Luana Maria, tudo bem?

Lamentamos muito toda a situação incômoda gerada, esse não é o padrão de atendimento e qualidade que a marca preza a seus consumidores.

Conforme conversamos por WhatsApp, o seu ******* como entregue no dia 26/11, no sistema da transportadora. Como você não reconheceu esta entrega, entramos em contato com a transportadora para seguir com a acareação deste pedido, assim que tivermos o retorno do lado deles, iremos repassar todas as informações pelo WhatsApp.

Caso tenha qualquer dúvida, você pode entrar em contato conosco por este e-mail (*******) ou pelo canal de atendimento via WhatsApp no número*******

Ainda não recebi o produto e estou aguardando um retorno
Ou o estorno do valor na minha conta.

Olá, tudo bem?

Conforme conversamos via WhatsApp, ainda não houve uma finalização desta questão com a transportadora, mas daremos andamento ao seu reembolso mesmo assim. Seguiremos acompanhando sobre esta entrega.

Assim que tivermos uma atualização, retornaremos via WhatsApp com orientações caso necessário.