Blusa da GATABAKANA desbotou após a primeira lavagem, aparentando ser velha
Respondida
Lajeado - RS
02/02/2026 às 18:35
ID: 239559899
Comprei uma blusinha em Dezembro de 2025 da marca GATABAKANA, usei apenas duas vezes e lavei ela uma unica vez, porém percebi que a estampa dela desbotou tudo, a blusa que paguei caro por dar um voto de confiança na marca, na primeira lavagem já ficou com o aspecto de velha.
Muito descontente com o produto, não valeu a pena.
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Resposta da empresa
04/02/2026 às 08:43
Bom Dia Michele, tudo bem?
Lamentamos muito toda a situação incômoda gerada, esse não é o padrão de atendimento e qualidade que a marca preza a seus consumidores.
Conforme conversamos por WhatsApp, a compra foi realizada em uma loja revendedora de nossa marca. Neste caso, você precisa entrar em contato diretamente com o lojista onde foi realizada a compra para que esse ocorrido seja resolvido da melhor forma.
Caso tenha qualquer dúvida, você pode entrar em contato conosco por este e-mail ([email protected]) ou pelo canal de atendimento via WhatsApp no número (47) 3379-4412