Estorno não realizado

Resolvido
Itapemirim - ES
13/05/2026 às 07:54
ID: 248494693
Fiz uma compra online e devolvi um produto a qual não foi me feito estorno. Estou no aguardo.
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 09:04
Bom Dia Jessica, tudo bem?
Lamentamos muito toda a situação incômoda gerada, esse não é o padrão de atendimento e qualidade que a marca preza a seus consumidores.
Conforme conversamos por WhatsApp, verificamos internamente que o reembolso da sua mercadoria foi realizado há 21 dias atrás. Caso ele não tenha sido creditado, gostaríamos que você verificasse com o seu banco.
Caso tenha qualquer dúvida, você pode entrar em contato conosco por este e-mail ([email protected]) ou pelo canal de atendimento via WhatsApp no número (47) 3379-4412
Consideração final do consumidor
13/05/2026 às 18:20
Resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10