Mercado Livre: Dificuldade em obter reembolso para tênis pequenos, apenas troca é oferecida.
Respondida
Cachoeirinha - RS
04/04/2026 às 16:20
ID: 245153971
Comprei 2 pares de tênis Mercado livre para meus netos, ficaram pequenos qd fui pedir o ressarcimento só me davam a opção troca, preferi o ressarcimento, o atendimento não aprovou , somente a troca do produto . Não quero trocar, quero meu dinheiro de volta!
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 14:47
Boa tarde Silvia, tudo bem?
Primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno causado, vamos estar entrando em contato para estarmos resolvendo da melhor forma possível.
Atenciosamente;
Equipe Gatatuya