Massa de EVA recebida embolorada em dois pacotes

Boa tarde Juliana. Tudo bem?

Lamentamos muito pela sua experiência com as nossas massinhas. Essa realmente não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes. Nossos produtos passam por controles de qualidade, e situações como essa fogem do padrão que buscamos oferecer.

Para que possamos dar andamento à tratativa e analisar o ocorrido com prioridade, pedimos, por gentileza, que registre sua solicitação em nosso SAC oficial, que é o canal correto para trocas e verificações, por meio do link abaixo:

https://sac.produtosmakemais.com.br/

Durante o atendimento, solicitamos que informe e anexe:

- Foto do produto e da embalagem

- Quantidade

- Número do lote do produto

Assim que recebermos essas informações, poderemos dar inicio a tratativa de reposição desse material.

Agradecemos por nos informar sobre o ocorrido e por nos dar a oportunidade de verificar e corrigir essa situação.

Atenciosamente,

SAC