Correias Dentadas Gates 40305x17 Quebrando e Causando Prejuízos a Clientes e Mecânico
Respondida
Brasília - DF
31/03/2026 às 16:50
ID: 244849249
Trabalho com concerto de carro. E em um mês troquei 3 correia de 2 celta e 1 classic e a correia gates 40305x17 Power grip estão quebrando e deixando clientes no prejuízo com guincho e motor, ambos detonou o cabeçote. Vou juntar as notas fiscais de todos os clientes eu vou entrar na justiça. Estão fabricando correia dentada descartável. Na minha empresa já tive que acertar os prejuízo dos clientes pra não prejudicar minha oficina. Mas vou recorrer na justiça. Repara bem na imagem o material usado nessa correia
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Resposta da empresa
01/04/2026 às 10:22
Prezado, esperamos que esteja bem.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Compreendemos sua preocupação e lamentamos sinceramente qualquer transtorno que essa situação possa ter causado.
Informamos que garantimos o atendimento em garantia das peças mencionadas. Nosso canal de atendimento 0800 entrará em contato para fornecer as orientações necessárias, incluindo o procedimento para envio das peças à análise técnica. Dessa forma, poderemos avaliar o ocorrido com precisão e apresentar um parecer técnico embasado, buscando o melhor atendimento para sua solicitação.
Reforçamos também a importância da consulta ao catálogo eletrônico on-line, disponível em: navigates.gates.com, a fim de evitar possíveis incompatibilidades de aplicação.
Caso prefira, também poderá entrar em contato diretamente com nosso SAC pelo telefone: 0800 274 2837.