Não resolvido

Gatil vende gato doente com DOENÇA INFLAMATÓRIA INTESTINAL e nega!

Gatil Beautiful to Live - Maria Beatriz Módena de Múcio

cidade: Brasília

O que aconteceu

O gatil vendeu um gato doente!!!! O gato nasceu em fevereiro mas o gatil somente entregou 6 meses após. Já gastei ******* no primeiro tratamento com médico veterinário e agora segue o segundo, 2 meses após. Mas o gato não melhora! Paguei 5 mil reais na compra do animal.

O gato foi atendido por médico veterinário especialista gastro em 26/10/*******, tendo feito ultrassom, exames de urina e exame clínico. Segue com gengivas inflamadas, fezes amolecidas fétidas de carniça, abaixo do peso, babando de sujar móveis em casa, sangue na urina e várias inflamações sendo a pancreatite a mais grave neste momento. O veterinário suspeita de doença inflamatória intestinal e passou antibiótico 2 vezes ao dia e antiflamatório por 30 dias. Somente neste dia foi gasto financeiramente *******,00 reais com despesas médicas. Dar remédio para o animal tem sido um problema já que sou PCD.

Ao realizar uma reclamação do gatil no ReclameAqui em 29/10 o gatil me ligou ameaçando em tom agressivo você vai se ferrar! Você adoeceu o gato dando remédios sem veterinário. Não devolveremos seu dinheiro de modo algum. Não pagaremos despesas médicas. O que podemos fazer é você entregar o gato a uma conhecida nossa em Brasília e fica no prejuízo. Todo gatil vende gato doente.

Proposta descabida e ilógica.

O artigo 12 do Código de Defesa do consumidor reza que o fabricante, o produtor, o construtor, nacional ou estrangeiro, e o importador respondem, independentemente da existência de culpa, pela reparação dos danos causados aos consumidores por defeitos decorrentes de projeto, fabricação, construção, montagem, fórmulas, manipulação, apresentação ou acondicionamento de seus produtos, bem como por informações insuficientes ou inadequadas sobre sua utilização e riscos. Deste modo a responsabilidade é objetiva, calcada no princípio da proteção e confiança.

O gatil não emitiu nofa fiscal da venda, nem sequer colocou CNPJ no contrato estaria escondendo algo ou agindo na ilegalidade? Preciso que a questão seja resolvida com urgência e a postura do gatil é fingir que o problema não existe!

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Gatil Beautiful to Live - Maria Beatriz Módena de Múcio respondeu

    02/11/2024 às 21:53

    Entreguei ao gato a Doralice dia 10/08 após a liberação do nosso veterinário.

    Ele foi castrado, vacinado (2 doses de quádrupla felina e uma dose de anti-rábica) microchipado, vermifugado e com atestado de saúde e pedigree FIFe

    No primeiro dia ela me mandou notícias, me mandou vídeo dizendo que estava tudo bem e as fezes estavam normais (segue anexo)

    No dia seguinte me mandou outro vídeo dizendo que estava tudo bem e me agradeço por ele não ter ido com Giardia, e sempre relatando que os sinais clínicos dele era de um gato saudável como confirma no vídeo!

    8 dias depois ela me chamou dizendo que as fezes tinham cheiro anormal e ele salivava bastante, disse a ela que em minha casa ele nunca salivou, e também nunca notei o odor das fezes pois pra mim o aspecto estando normal, o cheiro não me incomodava, disse também que poderia ser por conta da ração que ele comia aqui

    18 dias depois ela me chamou, dizendo que iria leva-ló a uma consulta ao veterinário e me perguntado se eu poderia ajudar com os gastos, eu disse que sim e assim foi feito, ela levou ele a uma consulta no veterinário e então foi feito um exame de fezes no qual o resultado foi negativo e não constava nenhuma doença intestinal, comprovando que as fezes não estavam doente, e na consulta com a veterinária foi dito que a salivação dele poderia ser até mesmo por estresse com os outros gatos e que não era nada grave, estava um pouquinho inflamada, mas era bobeira como ela mesma me disse na mensagem (segue abaixo)

    Mesmo com o exame dando negativo ela fez tratamento pra uma suposta Giardia que já tinha sido comprovada que ele não tinha e foi usado medicamento sem necessicidade, um medicamento para cachorro (segue imagem) conclusão Doralice você encheu o gato de medicamento, trocou a ração varias vezes e acusa algo que você mesma causou.

    Mais uma observação você tem 3 gatos e veio ao nosso conhecimento que você procedeu do mesmo jeito com os outros gatis ou seja é padrão essa sua atitude, fomos ao procon e iremos com certeza deixar a justiça resolver,pois veio ao nosso conhecimento que inclusive vc perdeu uma ação na justiça devido ao seu comportamento.

    Após 48 dias em que o animal estava com ela, ela me chamou novamente querendo repetir o exame de fezes, e realizar um hemograma, pois as fezes haviam amolecido após ela efetuar duas trocas de ração, o exame de fezes deu negativo novamente, e o hemograma deu uma pequena alteração na TGP, que não é o principal marcado hepático, e somente por está alteração não dá pra diagnosticar nenhuma doença, ou seja não tem nenhuma doença comprovada, assinada por veterinário e nem diagnóstico fechado

    Fui orientada pelos meus veterinários e disse a ela que essa alteração era provavelmente medicamentosa, ja que ele havia tomado vários remédios de maneira errada, já que ele não aparentava nenhum sinal clínico para gato doente, e que o correto era não medica-lo, mas sim suplementar ele com vitaminas e repetir o exame em aproximadamente 90 dias

    Sujeri em primeiro momento que se ela quisesse poderia me devolver o animal e eu iria pagá-la da forma como ela foi pago a mim, parcelado em 6x, ela me disse que não queria

    No dia seguinte voltou atrás, querendo me devolver o animal e pedindo a devolução integral do pagamento, sem nenhum motivo plausível pra isso, apenas por que o odor da fezes a incomoda

    Não tendo acordo, deixei ela a vontade para procurar seus direitos e a bloqueei por que não iríamos chegar com diálogo a lugar algum

    OBS: temos um contrato onde ela sempre esteve ciente de todas as cláusulas, uma delas era levar o animal ao veterinário em 72 horas e me relatar qualquer doença, e também que se ela optasse por me devolver o animal, eu não tinha obrigação alguma de devolver o dinheiro dela, quem está desistindo é ela

    Ela me alega que ele tem uma doença, e eu gostaria de saber qual é essa doença, qual o nome?! Qual o diagnóstico fechado?

    Gostaria do diagnóstico laudo e assinado pelo veterinário com a doença que ele tem

    Tudo isso ja foi respondido na reclamação dela anterior onde citei mais varias coisas sobre o assunto, ela fez nova reclamação e apagou alguns comentários feitos por ela, assim como tirou também um receituário de um veterinário.

    Facil vir aqui no Reclame aqui denegrir a imagem das pessoas, porém tem que ter provas de tudo aquilo que aqui é escrito.

    Estamos aberto para qualquer esclarecimento sobre o ocorrido

    Nosso instagran é aberto, temos muitas fotos de nossos filhotes em seus lares, somos pessoas idôneas e vamos recorrer a justiça por esclarecimentos e provas cabíveis.

    Doralice volto a dizer que estamos abertos para a devolução do animal, porém só iremos fazer a devolução do valor pago por ele perante a determinação feita por um juiz ou seja judicialmente.

    Peço ainda que qualquer pessoa ou criador que queira saber mais sobre o acontecido que entre em contato comigo,

    Instagran do gatil é aberto com todos os telefones.

    Att

    Gatil Beautiful To Live

  2. Gatil Beautiful to Live - Maria Beatriz Módena de Múcio respondeu

    02/11/2024 às 22:00

    Vamos novamente aos fatos

    Doralice volto a te dizer que tudo isso foi causado por você mesma.

    Ja disse tudo acima do ocorrido e vou deixar um pouco mais claro para você.

    Você nos reatou que as fezes dele não tinha um cheiro que te agradava

    Começou então a saga , você fez exames de fezes e mesmo dando negativo deu corticoide e medicação de cachorro para o gato .

    Trocou a ração varias vezes causando o desconforto intestinal e a inflamação

    O que leva à inflamação é uma resposta imune alterada, que inflama a mucosa do intestino e provoca a alteração de sua permeabilidade.

    trocar constantemente a ração do animal pode contribuir para uma ativação frequente do sistema imune, levando-o à falha e ocasionando a doença inflamatória intestinal felina.

    Sobre a pancreatite e alteração no exames foi causado também por você mesma

    O uso excessivo de corticoides em gatos pode causar vários problemas de saúde, como: Hepatopatia esteroidal, Hiperglicemia, Alterações histopatológicas.

    A retirada de corticoides deve ser feita de forma lenta e gradual, após duas semanas de uso diário.

    Você está dando prednisolona todos os dias por 30 dias tenho a cópia do seu receituário

    Enfim estamos de coração aberto para receber o Yuki para cuidarmos dele com muito amor, só me comunicar a data e hora que podera embarca lo

    Sem mais ,

  3. Consumidor respondeu

    03/11/2024 às 16:47

    Minha vida se transformou num pesadelo com o gato em casa, diariamente dar 3 remédios tem sido uma dificuldades, pois sou pcd, complicada bastante. Estou toda arranhada e tendo gastos. No primeiro mês gastei ******* com vet, remedio e exames. Semana passada *******. Depois do que aconteceu com bloqueio por parte da empresa, ligar pra me ameaçar e colocar a culpa em mim do organismo do gato ser inflamado, não consigo confiar. O gato embarca depois de me devolverem o dinheiro. Para viajar de avião ele precisa de atestado médico de que tem saúde e infelizmente ele não tem. Paguei o valor solicitado pelo gato. O recebi e amei Tentei tratá-lo tendo gastado já este valor mas ele não melhora, infelizmente.

    Assim que me depositar o valor já pago na compra do gato de 5 mil reais eu o envio. Lembre-se o transtorno que estou tendo e o que já gastei em veterinário, remédios, exames na tentativa de salvar o gato

  4. Gatil Beautiful to Live - Maria Beatriz Módena de Múcio respondeu

    03/11/2024 às 16:57

    Entramos em contato com a consumidora para o envio do gato, e devolução do dinheiro porém não tem acordo.

    Mandamos um gato com atestado de saude feito pelo nosso veterinário responsável no dia do vôo e iacho que não tenho que responder mais

    Att

  5. Consumidor respondeu

    04/12/2024 às 13:33

    Quando você tem em casa um gato com DOENÇA INFLAMATÓRIA INTESTINAL....

    Gastos veterinários altos!

    Muitos remédios...

    Aflição...

    Vômitos diários...

    Exames de sangue com urina

    Pancreatite aguda!

    Gato abaixo do peso

    Gengivas inflamadas desde os 6 meses...

    Fezes cheiram a doença...

    Dias e dias de diarreia...

    O gato baba diariamente

    E não sara.

    Alguém já passou por isso?

    O vídeo é de hoje 05.12.*******

    Tratamos o gato desde a segunda semana, com veterinário especializado, mas ele não sara.

    Adotar um gatinho e ele ter a doença é uma coisa, mas comprar de um gatil um MAINECOON e receber o gato neste estado é intolerável. Estou passando por isso há 3 meses e o gatil me bloqueou e acusou de adoecer o gato, como se fosse possível. É da natureza do gato, de seu organismo. Mas entramos na justiça para que o gatil arque com todas as despesas e não são poucas.

    Não adiquira gatos do gatil BEAUTIFUL TO LIVE de MARIA BEATRIZ MÓDENA DE MÚCIO da Cidade de São João da Boa Vista SP.

    É [Editado pelo Reclame Aqui] de maus tratos vender um animal assim.

    Meu desabafo.

    Doralice Goes

  6. Gatil Beautiful to Live - Maria Beatriz Módena de Múcio respondeu

    04/12/2024 às 18:21

    Vou mais uma vez aqui esclarecer alguns fatos para que todos saibam os dois lados dessa história tão triste e [Editado pelo Reclame Aqui]

    Começando pelo fato que te entreguei o Yuki com 5 meses e 11 dias, e não 6 meses da forma como você relata (uma calúnia, uma mentira) até por que em contrato está que a idade MÍNIMA é os 4 meses, ou seja, é APÓS os 4 meses pois temos ter o tempo com a castração, vacinas etc e você sabia disso.

    Ele NUNCA babou em minha casa, NUNCA teve diarreia e sempre foi um gato saudável SIM

    Ele nunca esteve abaixo do peso, sempre esteve dentro da tabela de peso nutricional do Maine Coon

    Você me agradeceu nas primeiras 72 horas me dizendo que ele era LIVRE DE GIARDIA, e nota-se nitidamente um gato saudável, SEM BABAR e feliz não vou entrar nesse mérito pois eu também tenho várias provas, vídeos do coco dele normal, comprovação do exame de fezes com resultado negativo, que você descontou do dinheiro que ainda me devia, tanto o exame quanto metade da medicação, eu tentei te ajudar no começo e em nenhum momento fui imparcial, porém começou a ficar insustentável depois que você começou a fazer da minha vida um inferno me mandando mensagens diariamente me culpando por fezes moles, por uma salivação que ele nunca teve em minha casa

    Você medicou o gato sem necessidade, ele não tinha Giardia e você o medicou para isso, SEM NECESSIDADE, fez uso de corticoide de maneira errada, você trocou a ração do gato 3 vezes de forma brutal sem ser de forma gradual, NOS TEMOS UM CONTRATO, VOCÊ ACORDOU COM TODAS AS CLÁUSULAS DELE, vou te ressaltar algumas aqui:

    2.2 O PROPRIETÁRIO, fica responsável em levar o animal ao seu veterinário de confiança para exame clinico no prazo de 72 horas da entrega do animal para descartar qualquer tipo de doença infectocontagiosa que possa ser adquirida antes no gatil, e se diagnosticado qualquer tipo de doença, o PROPRIETÁRIO deve devolver o animal para tratamento imediatamente, caso isso não ocorra todo tratamento, medicamentos e exames feitos será por conta do proprietário

    Esta garantia não se aplica a casos intencionais ou acidentes de intoxicação, envenenamento, medicação, acidentes domésticos ou alimentação inadequada.

    E foi tudo o que você fez, trocou a ração inúmeras vezes, o medicou sem necessidade e de maneira errada, não lhe deu nem um mínimo de suporte emocional, ele baba por estresse estresse de sua energia e se sua casa

    Você em nenhum momento quis minha ajuda, você quer me prejudicar e isso é da sua personalidade, do seu caráter

    Você sabia que foi orientando ao presidente do clube que ele tomasse cuidado com sua denúncia contra mim, pois você já havia feito a mesma coisa com outros 2 criadores idôneos e responsáveis?

    Esses DOIS criadores entraram em contato comigo pra me comunicar toda a sujeira que você faz

    Te bloqueei e bloquearia de novo, não sou obrigada a lidar com sua arrogância, suas acusações [Editado pelo Reclame Aqui] e descabidas

    Doralice, eu tenho inúmeras provas conta sua falta de caráter, sua falta de diagnóstico fechado, sua mensagens mencionando as trocas de ração, suas mensagem sobre a consulta veterinária que você o levou e EU PAGUEI, onde ela dizia que ele babava por ESTRESSE , e que ele não tinha nada na gengiva

    Seu receituário médico, isso, um RECEITUÁRIO, não se trata de um laudo, tudo que consta nele tem ? por que o Yuki não tem nada, nada comprovado e nem diagnóstico fechado

    Me arrependo até o último momento de ter vendido um gato a você, como queria que ele tivesse o mínimo de amor e carinho

    Eu não vou ceder as suas ameaças, por que eu não fiz nada de errado, te entreguei um gato lindo, amoroso, e procedência e com tudo que pede a federação

    Calúnia e difamação é [Editado pelo Reclame Aqui], danos morais também, e você vai provar na justiça todas essas acusações que você faz sobre mim, sobre minha criação e inclusive quando me acusa de maus tratos, pois isso é muito grave você não conhece nada sobre a minha vida e sobre a minha pessoa, eu não sou como você!

    Você é uma pessoa má

    São 13 anos de criação, e você é a PRIMEIRA a fazer todo esse transtorno em nossas vidas

    Que DEUS me permita pegar o Yuki de volta e dar a ele um lar amoroso, respeitoso e seguro

    Minha advogada já está ciente do caso e por orientações dela esse é nosso último pronunciamento

    Peço a todas as pessoas que lerem tudo isso me procure por favor caso tiverem duvidas .

    Instagram do Gatil é aberto e tem todos os telefones para esclarecimentos .

    Sem mais

    Maria Beatriz M De Múcio

  7. Consumidor respondeu

    07/01/2025 às 21:51

    O gatil segue se eximindo da responsabilidade e o gato sefue doente ha 4 meses
  8. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

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    O gatil vende animais doentes de má fé e se esquiva de qualquer responsabilidade. Não compre!