Não respondida

falta de contato

Gato Sabido

cidade: Teresópolis

O que aconteceu

comprei muitos livros digitais na Livraria Gato Sabido e praticamente nunca tive problemas. Porém, por questões técnicas, precisei formatar meu ebook KOBO. Agora, não consigo mais acessar os livros comprados na Gato Sabido porque o programa de autenticação Adobe Digital Editions não reconhece a certificação dos livros e, portanto, não autoriza a transferência dos títulos e de acordo com o suporte do ebook, a livraria precisaria rever a certificação.

Ocorre que a referida livraria faliu ou foi incorporada por outra empresa e não consigo contato. Como devo proceder? A empresa não tem responsabilidade por sua vendas? Perdi os livros?

Obrigada.