Gatomia

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Balneário Camboriú - SC

08/06/2025 às 18:21

ID: 219137453

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Pedido não entregue.
Comprei um vestido da Vanilla cream, do Grupo Gato mia, para o aniversário da minha filha, que foi sábado. Compramos com o prazo de entrega de até 4 dias úteis, e o produto não foi entregue, gerando um problema imenso. Paguei o vestido e o frete no Pix, a vista, e tive que comprar outra roupa pra minha filha, para o aniversário.
Além do prejuízo financeiro, teve todo prejuízo psicológico, tanto meu, que tive que assumir esse prejuízo e correr atrás de outra opção de roupa, quanto da minha filha que estava sonhando com esse vestido para o aniversário de 13 anos.
Quero cancelar a compra, não tenho mais interesse nesse vestido, já que não vai servir mais pra nada e já tive que gastar com outro.
Quero o reembolso do meu dinheiro, no mínimo, já que o stress que causou eles nem tem como pagar.
No contato do whatsapp eles falam que tem que fazer o pedido de cancelamento pelo site, e no site falam que tem que ser por e-mail.
Quero isso resolvido o mais rápido possível, sem mais enrolação.
Aguardo resolução urgente.