O que aconteceu
Comprei dois tonners compatíveis da RICOH *******, somente 1 funcionou e o outro está imprimindo com qualidade péssima. Solicitei a troca do tonner que não reconheceu na impressora, e para minha surpresa o envio é por conta do cliente, ou seja praticamente o valor do tonner. JAMAIS COMPRAREI NOVAMENTE DESSA EMPRESA.
Fica o alerta, na hora de vender é tudo maravilha, mas o pós é horrível.
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3Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento4Tive que pagar o frete abrir uma RMA solicitando a troca.