O que aconteceu
Enviei o e-mail para a garantia da Gaucha Eletro, conforme abaixo discriminado em 01 de abril de *******, e até a presente data não obtive nenhuma resposta:
Bom dia, após várias tentativas de contato por telefone, através telefone:*******, não obtive êxito, porém, após vasculhar no site encontrei no as instruções para solicitar serviço técnico com o referido site. Bom, estou tentando contato, desde janeiro de *******. Agora, solicito-vos autorização de RMA, para o envio do produto com defeito, seguem abaixo os dados solicitados para a devida autorização:
Número do pedido: *******, de 22/10/13;
Nome: Luciana Marques de Mello;
Produto: Celular Motorola XT531 Fire;
Relato do problema: Celular não está ligando.