C3 XTR 2025/2026 com falha no sistema de partida e demora no carro reserva
Respondida
Lauro de Freitas - BA
06/12/2025 às 21:45
ID: 233958585
Comprei um C3 XTR, 2025/2026, em 05/11/205 e, para minha surpresa e indignação, 10 dias após a compra, apresentou falha no sistema de partida e, foi necessário levá-lo no guincho para a concessionária que, a princípio, deu um prazo de 48h para solicitar um carro reserva, porém, até a presente data, não obtive retorno nem um prognóstico sobre o carro reserva e estou no prejuízo, sem o carro, que é minha ferramenta de trabalho. Péssimo pós venda e descaso com o cliente.
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Resposta da empresa
09/12/2025 às 08:29
Bom dia, Sra. Edilane Maia!
Agradecemos seu contato conosco e lamentamos pela insatisfação.
Esse tipo de feedback é muito importante para que possamos melhorar cada vez mais nossos serviços, produtos e atendimento.
Assim que recebemos sua mensagem, encaminhamos para o setor responsável avaliar o caso e buscar a melhor solução para você o mais rápido possível.
Se precisar de algo ou tiver outras dúvidas, estamos à disposição nos nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Gaulesa Veículos