Demora muito grande na devolução do Sinal
Resolvido
Lagarto - SE
26/06/2026 às 11:48
ID: 252419733
Me interessei pelo carro e mandei o sinal via Pix para que segurassem o carro para eu pudesse vê-lo, já que moro em outro estado. Infelizmente, não pude ir e não conseguimos fechar o negócio. Prometeram que a devolução do sinal seria rápida e fácil, mas já se passaram 5 dias e ainda não houve a devolução. Estou necessitando do valor para fechar um negócio aqui no meu estado.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 14:30
Prezado Sr.Tiago Sandes
Agradecemos por compartilhar seu feedback conosco e lamentamos pela insatisfação em relação ao processo de compra. Verifiquei com os setores responsáveis que o estorno já foi realizado na conta na qual foi passada as informações pelo mesmo, solicito por gentileza verificar na conta na qual foi passada as informações, segue em anexo o comprovante do pagamento.
Estamos a disposição para sanar qualquer dúvida que venha ocorrer.
Att,
Gaulesa Veículos.
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 13:28
Eu tava meio apressado pq previsava do valor mas eles foram bem claros no atendimento, sem dúvidas faria negócios de novo com a empresa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10