Óleo incorreto colocado em revisão de Peugeot 208 na concessionária
Não resolvido
Salvador - BA
17/03/2026 às 19:06
ID: 243561415
Hoje dia 17.03.2026 fiz a revisão do meu Peugeot 208 1.6 AT ano 22, modelo 23. No momento da retirada fiz alguns questionamentos por conta do pós venda de baixa qualidade e após retirar o veículo verifique no saco deixado por eles no carro com os itens substituídos que o óleo de motor colocado no carro não é o correto e nem deve ser colocado por conta da viscosidade o que pode gerar aquecimento no motor e problemas futuro. Foi colocado o óleo 10W-40 semi sintético e o óleo do motor recomendado pelo fabricante é informado no manual correto é o 0W-30 sintético. Vou entrar no site da Peugeot, amanhã irei na concessionária para fazer reclamação ao vivo e solicitar a substituição pelo óleo correto. O manual do automóvel não está servido para nada, não é possível que uma empresa desta magnitude não tenha uma IT ( Instrução de trabalho) da tarefa e alguém que faça a verificação da execução das tarefas que identifique esta falha grave. Segue anexo a imagem dos itens que estão no saco plástico, a nota com valor do pagamento de R$1.350 e ordem de serviço número *****
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Consideração final do consumidor
10/07/2026 às 20:55
Atendimento ruim, problemas no veículo após revisão vazou óleo pelo filtro do motor na via pública, tive que acionar a ***** para fazer intervenção na via no veículo após a revisão, em outra oportunidade não substituiu o filtro de ar da cabine e colocou o óleo de motor incorreto, gerente de atendimento do serviço de manutenção de pessima qualidade Além de não entender nada de manutenção com postura inadequada muito arrogante.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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