O que aconteceu
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4Interações da reclamação
GAVAPLAY respondeu
31/07/2025 às 11:59
Prezado consumidor,
Com o objetivo de melhor esclarecer a sua demanda, explicamos o seguinte:
1 - Durante os sete dias que vossa senhoria tem para desistir da compra, são realizadas Lives Tira-Dúvidas, justamente o objetivo de esclarecer quaisquer situações que interfiram na sua avaliação acerca da continuidade do curso e assim que você possa realizar o ******* de reembolso.
2 - O material liberado nos primeiros 7 dias equivale a totalidade do curso ofertado que, por sua vez, contém termos de uso claros a respeito da não garantia de resultados, pois trata-se de renda variável.
3 - Sobre o suporte telegram é oferecido diariamente em horário comercial a todos os alunos, sendo estranha essa informação de que não há resposta por parte da nossa equipe. De qualquer forma, indicamos o e-mail: ******* para enviar suas solicitações e/ou dúvidas.
Esclarecidos sucintamente os pontos de sua insatisfação, realmente lamentamos o ocorrido.
Atenciosamente.
Equipe Trade Certo.