Iluminação Gaya: Diferença de cor e intensidade em produtos do mesmo modelo e mesma marca. Baixa qualidade e sem atendimento ao cliente
Respondida
Limeira - SP
23/05/2026 às 10:22
ID: 249464625
Minha arquiteta indicou iluminação da Stella, acabei comprando Gaya pois tinha na potência que eu queria e cor e vi boas recomendações na internet. Comprei iluminação para o apartamento todo da marca e estou absurdamente decepcionada. Nos banheiros e lavabo usei a mangueira Led 24v 2700k, e deu uma diferença absurda de cor entre um banheiro e outro (comprei 2 rolos de 5 metros cada, um veio mais amarelado e o outro mais pro branco), pra iluminar o cortineiro e um corredor que terá painel comprei uma fita Led 24v 20w/m e 2.000 lumens já que terei automação e dimerizaçao, a luminosidade é tão baixa que nem de dimerizador vai precisar, isso pq a arquiteta tinha dito que na Stella 14w/m 1000 lumens precisaria. E por fim 2 spots para iluminar uma obra de arte um tem um fluxo luminoso mais forte que o outro. Ficou parecendo iluminação barata pela falta de padronização da marca. Muito decepcionada. Mandei msg pro SAC da Gaya e não houve retorno nenhum. Não localizei telefone de contato. A marca deixa muito a desejar em qualidade e suporte ao cliente.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 18:10
Conforme contato da nossa equipe com a Sra. Danúbia estamos agendando uma visita técnica de um dos nossos colaboradores para esta próxima sexta feira dia 05/06/2026.
Atenciosamente,
Equipe Gaya