O que aconteceu
Fiz uma assinatura a mais de um ano mais não uso e quiz cancelar mais não encontrei uma forma de atendimento para cancelamento mandei mensagem no email mais não retornou e no telefone não dá certo a ligação renovam o contato sem minha autorização
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4Interações da reclamação
Gazeta do Povo respondeu
09/10/2026 às 10:18
Olá, Vanda.
Vi a sua postagem agora há pouco e faço questão de assumir pessoalmente o seu atendimento.
Meu nome é Victor, faço parte da equipe da Gazeta do Povo, e a partir de agora o seu caso está comigo. Quero te dizer que já puxei o seu histórico no nosso sistema para entender exatamente o que houve.
Vou investigar os detalhes do que aconteceu e farei contato com você em breve para conversarmos e darmos uma solução definitiva e justa para isso.
Acompanharei tudo de perto até que a situação esteja 100% resolvida.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Entraram em contato comigo rapidinho e resolveu da melhor forma fico muito agradecida Agradeço pela atenção