Não resolvido

Quero renovar meu contrato do site jogatina mas preciso de garantias de um novo link

Gazeus Games

cidade: Teresópolis

O que aconteceu

Tenho um contrato com essa empresa a mais de 10 anos para utilizar o site jogatina, acontece que o meu link está com vicios e quero renovar o contrato mas preciso de garantias de receber um novo link, vcs podem ajudar?

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Gazeus Games respondeu

    13/10/2026 às 09:24

    Olá, Arthur!

    Tudo bem?

    Não há qualquer vício em links ou coisas do tipo. Gostaríamos de esclarecer que o nosso sistema não comporta qualquer tipo de manipulação. As cartas são embaralhadas e distribuídas de forma aleatória, reproduzindo as probabilidades existentes em um jogo real. Dessa forma, inexiste qualquer interferência humana nesse processo. Tais práticas contrariam nossa política. Agradecemos a compreensão!

    Atenciosamente,

    Equipe Gazeus Games

  2. Consumidor respondeu

    13/10/2026 às 10:00

    Eu não me expressei bem, o que realmente existe é uma falha no site , não abre o morto

  3. Gazeus Games respondeu

    13/10/2026 às 10:15

    Olá!

    Basta trocar sua forma de acesso, existem três opções; sugerimos usar a 'Clique aqui para jogar a versão desktop'.

    Atenciosamente,

    Equipe Gazeus Games

  4. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento2

    Muito fraco ele me propos algo que já venho fazendo e acredito ser um gatilho, não acho que seja o correto o certo seria jogar normalmente e pelos critérios do jogo

  5. Resposta final da empresa

    Há 6 dias

    Olá!

    Nenhum de suas afirmações são corretas, lhe esclarecemos e sugerimos um solução clara.

    Atenciosamente,

    Equipe Gazeus Games