Gazin Atacado

Reclamar dessa empresa

Teresina - PI

02/09/2026 às 10:31

ID: 258018775

Sou cliente CNPJ estou com uma pendência no financeiro da empresa devido ao ressarcimento de um boleto de imposto que foi pago pelo boleto original que veio junto com os meus boletos da mercadoria . No dia 15/07 no devido vencimento do boleto pela manhã eu efetuei esse pagamento e no dia 15/07 na parte da tarde chegou o boleto do financeiro da Gazin com o comprovante desse boleto já pago há um mês atrás . Eu entrei em contato e falei que já tinha pago o boleto original que havia chegado pra mim e que não chegou nenhum comprovante de pagamento . O cobrador me falou que eu deveria pedir o reembolso junto ao governo e pagar o da Gazin e eu falei que a Gazin poderia pedir o ressarcimento também . No dia 16/07 chegou outro e-mail informado que caso eu tenha recebido o boleto e pago era pra desconsiderar o da Gazin e assim o fiz . Voltaram as cobranças e a mesma exigência de que eu peça o ressarcimento e pague o boleto da Gazin. Estou sendo prejudicada pelo erro de alguém do financeiro que não enviou o comprovante em tempo hábil e agora que me cobrar algo que já paguei . Um fato curioso é que nesse mesmo dia um outro boleto de imposto tbm foi pago e curiosamente apenas o de 403,00 estava sendo cobrado . Então eu não tenho como adivinhar qual boleto a Gazin paga por mim e sim a empresa que deve mandar o comprovante pra mim junto com o boleto ou pelo menos em tempo hábil e não na mesma data . Já tentei resolver com a pessoa do financeiro que apenas me informa que eu devo pedir ressarcimento e ponto e eu já disse q o erro foi do financeiro deles e que eles que tem que pedir o ressarcimento do boleto e não eu .