Meu produto chegou quebrado e o motorista não esperou a conferência

Olá, Márcia!

Aqui é a Jhenifer. Foi um prazer falar com você e acompanhar a tratativa do seu caso.

Entendo o transtorno de receber o produto quebrado e a preocupação diante dessa situação. Sabemos o quanto é importante receber a mercadoria em perfeitas condições, especialmente quando se trata de um produto destinado à revenda.

Fico feliz em informar que a devolução do produto foi autorizada. Dessa forma, o processo seguirá com a tratativa necessária, e continuarei acompanhando o seu caso até a conclusão.

Peço, por gentileza, que avalie o meu atendimento somente após a conclusão do processo. Caso surja qualquer dúvida nesse período, permaneço à disposição para ajudar.

Muito obrigada pela atenção e por ter me dado a oportunidade de acompanhar o seu caso.

Atenciosamente,

Jhenifer

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