Cobrança indevida em DDA de empresa não reconhecida
Respondida
Maringá - PR
07/09/2026 às 01:11
ID: 258371091
Apareceu um boleto em meu DDA em nome de Gazin S.A. CNPJ 77.941.490/0001-55, porém não reconheço essa cobrança e não realizei nenhuma compra ou contratação que justifique esse boleto.
Gostaria de saber a origem dessa cobrança e a que ela se refere, pois no meu banco aparece somente o nome e CNPJ da empresa.
Aguardo esclarecimentos.
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Resposta da empresa
10/09/2026 às 10:47
Olá, senhora Pamela!
Primeiramente, pedimos desculpas por todo o ocorrido e pelos transtornos que essa situação possa ter causado.
Conforme verificado junto ao setor responsável, identificamos que o boleto foi gerado indevidamente em razão de uma inconsistência sistêmica. Informamos que o boleto já foi devidamente baixado, e encaminhamos à senhora, via e-mail, o comprovante para sua segurança e tranquilidade.
Ficamos felizes em poder esclarecer a situação e contribuir para a resolução do seu caso.
Caso tenha qualquer dúvida ou precise de algum suporte adicional, permanecemos à disposição para ajudá-la. Sempre que precisar, pode contar conosco!
Atenciosamente,
Maria Eliane Atendimento ao Cliente Gazin