Conjunto de cama box e colchão Gazin afundou em poucos meses de uso.
Não respondida
São Paulo - SP
17/07/2026 às 12:33
ID: 254171573
Em 21/11/2025 comprei um conjunto de cama box e colchão Gazin. Em poucos meses de uso, o colchão afundou e a cama também apresenta afundamento, comprometendo o conforto e a qualidade do produto.
O conjunto sempre foi utilizado de forma normal, seguindo sua finalidade, sem qualquer mau uso. Não é aceitável que um produto novo apresente esse tipo de problema em tão pouco tempo.
Solicito que a Gazin realize uma vistoria e providencie uma solução em garantia, com a troca ou reparo do conjunto, conforme o caso.
Tenho a nota fiscal e fotos que comprovam o defeito. Espero uma solução rápida, pois estou muito insatisfeita com a durabilidade do produto.