[Editado pelo Reclame Aqui]

Olá, Daniele!

Agradecemos por compartilhar sua manifestação e pedimos sinceras desculpas pelos transtornos causados e pela demora no retorno durante o atendimento.

Conforme nosso contato via WhatsApp, o reembolso já foi realizado e encaminhamos à senhora o comprovante da transação para seu acompanhamento.

Lamentamos pelo ocorrido e agradecemos pela compreensão. Permanecemos à disposição caso necessite de qualquer esclarecimento ou suporte.

Atenciosamente,

Maria Eliane

Equipe de Atendimento Gazin