Prazo de entrega aumentado e falta de rastreamento em compra da Amazon

Olá, Carolina!

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e pedimos sinceras desculpas pelos transtornos causados em relação ao prazo de entrega e à falta de atualização do rastreamento do seu pedido.

Conforme nosso contato via WhatsApp, ficamos felizes em saber que o produto foi entregue e que está funcionando perfeitamente. Agradecemos por nos confirmar o recebimento e por compartilhar esse retorno conosco.

Lamentamos pelos inconvenientes enfrentados durante o processo e reforçamos nosso compromisso em buscar melhorias constantes para oferecer uma experiência cada vez melhor aos nossos clientes.

Permanecemos à disposição por meio do WhatsApp caso surja qualquer dúvida ou necessidade. Foi um prazer poder acompanhar o seu atendimento.

Se possível, após a conclusão do seu atendimento, pedimos a gentileza de acessar o Reclame Aqui para informar que sua solicitação foi resolvida e avaliar o atendimento prestado. Sua avaliação é muito importante para reconhecer o acompanhamento realizado durante todo o processo e contribuir para a melhoria contínua do nosso atendimento.

Muito obrigada pela confiança e pela oportunidade de ajudá-la!

Atenciosamente,

Maria Eliane

Equipe de Atendimento Gazin