Produto não entregue após descumprimento de prazos

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Fortaleza - CE

22/05/2026 às 15:56

ID: 249416545

Comprei um gelagua pela internet,não cumpriram o prazo de entrega,já deram outro prazo que tbm não cumpririam e nada do meu produto até agora!!!

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Resposta da empresa

03/06/2026 às 13:07

Olá, Daniel.

Lamentamos sinceramente pelos transtornos causados devido ao atraso na entrega do seu produto.

Conforme nosso contato realizado de forma privada, confirmamos que o item foi entregue com sucesso e que o produto está em perfeitas condições de funcionamento.

Como forma de atendimento e consideração pelos inconvenientes ocasionados durante o processo, realizamos também o alinhamento referente ao reembolso do valor do frete, o qual foi aceito por você.

Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de acompanhar seu caso até a conclusão.

Permanecemos à disposição sempre que necessário.

Atenciosamente,

Maria Eliane
Canais Especiais Gazin