Recebimento de produto usado e arranhado em vez de novo, com promessa de troca não cumprida.

Não respondida
Campinas - SP
05/09/2026 às 20:06
ID: 258318559
eu comprei 4 caixas boombox 4,3 vieram nova lacrada mais uma veio usada com vários arranhões,cheia de poeira,o pano todo sujo, ja foi vendida para duas pessoas diferente está as etiquetas na caixa,pedi a troca falaram que transportadora iria entra em contato comigo mais até agora nada, recebi dia 31/08 e no mesmo dia fiz a reclamação hoje dia 05/09 até agora nada!
quero resolve o meu problema se não vou entra com meus direitos,quero uma caixa nova que foi pelo que paguei.