Solicitação de encerramento de conta e exclusão de dados devido a comprometimento e [Editado pelo Reclame Aqui] de informações.
Em réplica
Condado - PE
18/07/2026 às 19:40
ID: 254262783
Gostaria de encerrar a conta , tive minha conta comprometida e coleta de dados sensiveis. tive que mudar a senha mas nao teve tempo e [Editado pelo Reclame Aqui] meus dados. peço gentilmente que encerre minha conta e exclua meus dados. fico no aguardo
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 17:55
Olá, senhor Walmir!
Primeiramente, pedimos desculpas por qualquer transtorno ocasionado e lamentamos a situação relatada pelo senhor.
Conforme conversamos através do WhatsApp, foram repassadas as devidas orientações sobre o procedimento necessário para dar andamento à sua solicitação de encerramento da conta e exclusão dos seus dados.
Ficamos felizes por termos conseguido auxiliá-lo e agradecemos pela atenção durante o nosso contato. Foi um prazer conversar com o senhor e poder prestar os esclarecimentos necessários.
Permanecemos sempre à disposição para auxiliá-lo no que for necessário.
Atenciosamente,
Maria Eliane
Equipe de Atendimento ao Cliente
Réplica do consumidor
22/07/2026 às 08:57
Até agora nada..