Tv Sansung 50 cu7700gxzd *******,00 valor parcelado 12x181,90

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Campinas - SP

08/01/2024 às 17:39

ID: 179971639

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Dia 05/01/******* vi anúncio esse produto loja online fui fazer compra porém quando ia finalizar preço alterava para *******,00 então liguei central vendas atendente verificou sait estava com problema mas valor era mesmo *******,00 parcelado mas ela não conseguia resolver me mandou mensagem whatsapp iria passar seu superior mas como tava anúncio valor era correto na segunda feira dia 08/01/******* ia me mandar link poder comprar porque tava valor anúncio então hoje dia 08/01/******* disse tinha feito correção sait poderia comprar mas quando entrei fazer compra não estava disponível produto minha região liguei lá disseram não poderia fazer nada isso pra mim é propaganda enganosa produto tá https://******* comprar valor muda na finalização falam vão resolver pode ficar tranquilo tá anunciado valor tem ser este só falam mas não resolvem cliente fica prejuízo????????

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Resposta da empresa

11/01/2024 às 15:42

Muito boa tarde Sr. Vagner tudo bem?


Verificamos em nosso site que o produto está em estoque, em nosso CD de IpameriGO, o qual atende somente as cidades do estado de GO, não sendo possível entregar em seu CEP.
Referente a alteração do valor, é comum, que ao mudar de CD o valor também mude, visto que temos vários centros de distribuição e nem todos atendem as mesmas regiões, desta forma o sistema seleciona automaticamente o centro disponível e o valor.

Dúvidas ficamos à disposição.

Atenciosamente,
Ana - Equipe Gazin.

Consideração final do consumidor

11/01/2024 às 15:53

Péssimo quando fui comprar estava disponível meu CEP mas na finalização compra valor alterava liguei setor vendas disse sait estava com problema na segunda feira seria resolvido me responderam via whatsapp podia comprar estava resolvido tentei comprar https://******* não liberava meu CEP então isso é propaganda enganosa empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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