Atendimento de [Editado pelo Reclame Aqui] na loja, com atendentes [Editado pelo Reclame Aqui] e de cara feia.

Olá, Anamery! Tudo bem?

Primeiramente, gostaria de lhe pedir sinceras desculpas por todo o ocorrido. Lamentamos que sua experiência não tenha sido conforme o esperado, pois esse não é o padrão de atendimento que buscamos oferecer. Estamos sempre buscando melhorar nossos processos e proporcionar o melhor atendimento aos nossos clientes.

Informamos que realizamos tentativas de contato via WhatsApp e ligação, porém não tivemos retorno até o momento.

Sentimos muito pela situação relatada. Contudo, verificamos que a senhora não possui crediário vinculado à loja e, como não conseguimos contato, não foi possível identificar corretamente a filial relacionada ao ocorrido.

Dessa forma, pedimos, por gentileza, que nos informe qual filial se refere à situação relatada, para que possamos encaminhar a reclamação diretamente ao setor responsável e solicitar um posicionamento, além de reforçar as orientações necessárias para que situações como essa não voltem a ocorrer.

Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade

Agradecemos pela confiança e seguimos à disposição!

Atenciosamente,
Maria Eliane
Canais Especiais Gazin

O crediário não está em meu nome está no do meu esposo - Me refiro a filial de Óbidos/ Pará