Falta de respeito com o consumidor

Em réplica
Sinop - MT
22/05/2026 às 15:47
ID: 249415615
A mais de 100 dias não tenho resposta do espelho do guarda roupa que comprei em Novembro
Compartilhe
Resposta da empresa
26/05/2026 às 09:14
Olá, Lude! Tudo bem?
Primeiramente, gostaríamos de lhe pedir sinceras desculpas por todo o transtorno causado e pela demora na resolução do seu caso. Entendemos completamente a sua insatisfação e reconhecemos que toda a situação enfrentada não corresponde ao padrão de atendimento que buscamos oferecer aos nossos clientes.
Conforme nosso contato via ligação, a filial responsável estará realizando a troca do espelho para a senhor.
Caso precise de qualquer ajuda ou tenha alguma dúvida, nosso WhatsApp permanecerá à disposição para atendê-la.
Muito obrigada pela compreensão e tenha um ótimo dia!
Atenciosamente,
Maria Eliane
Canais Especiais Gazin
Réplica do consumidor
27/05/2026 às 13:08
Ainda não fui chamado por ninguém pra resolverem meu problema desde o mês 11
Uma falta de caráter de uma empresa com o cliente
Nunca mais compro nada na Gazin porque ela não tem respeito algum com o cliente depois que faz a compra
Na hora da compra somos atendidos pq querem comissão porém depois ninguém da a mínima pro cliente se algo da errado uma grande [Editado pelo Reclame Aqui] isso empresa que trata o ser humano como [Editado pelo Reclame Aqui]
Réplica do consumidor
27/05/2026 às 13:10
Não tiveram a mínima consideração pelo menos pra enganar de novo o cliente
Não tem dignidade alguma os responsáveis pela loja
São todos foram do padrão pra uma empresa que se diz ter empatia com o cliente