Fiz compra da mercadoria e simples não entregaram

Olá, Elenice!

Aqui é a Jhenifer. Foi um prazer falar com você e acompanhar o seu caso.

Primeiramente, gostaria de pedir desculpas por todo o transtorno causado em relação à demora na entrega do seu produto e pela ausência de um retorno inicial. Sabemos o quanto é frustrante aguardar por uma compra, especialmente quando o produto é necessário para a rotina do dia a dia. Entendemos a sua insatisfação e agradecemos pela sua paciência e compreensão durante esse processo.

Após a tratativa realizada, verificamos que a entrega do balcão para fogão foi concluída, assim como a montagem do produto. Ficamos muito felizes em saber que a situação foi solucionada e que o produto já está em sua residência, conforme o esperado.

Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de auxiliar na resolução do caso. Permanecemos à disposição sempre que precisar.

Se você ficou satisfeita com o atendimento que recebeu aqui no Reclame Aqui, peço a gentileza de avaliar o meu atendimento. Sua opinião é muito importante para mim e me ajuda a continuar oferecendo o melhor suporte aos nossos clientes.

Muito obrigada pela atenção, pela compreensão e por ter me dado a oportunidade de ajudar.

Atenciosamente,
Jhenifer - Canais Especiais Gazin