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Humaitá - AM

17/07/2022 às 18:41

ID: 146914225

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Minhas Reclamações

SOU PORTADOR DE DEFICIÊNCIA FÍSICA E SOFRIR DISCRIMINAÇÃO, HUMILHAÇÃO, CONSTRANGIMENTO, FUI DESTRATADO DENTRO DA LOJA GAZINCódigo IDLM9hw2kqPKQY3S ID 141132141 Humaitá 02/04/22 às 09h07

Eu Flávio Ribeiro Nunes PORTADOR DE DEFICIÊNCIA FÍSICO: escrito na cédula de identidade: 1040842 SSP/RO
e CPF: ******* residente
Em HUMÁhttps://*******

VENHO RELATAR MINHA MINHA DENÚNCIA, DE GRANDE TRANSTORNO, CONSTRANGIMENTO, COM PRECONCEITO, POR SER
( DEFICIÊNCIA FÍSICO ) E DEPENDER DE MULETA PARA SE LOCOMOVER. E TAMBÉM PELA MINHA APARÊNCIA. ROUPA VISTIDO!

EU ESTOU NA CAPITAL DO ESTADO DE RONDÔNIA. EM PORTO VELHO PARA TRATAMENTOS CLINICOS : DEVIDO UMA INFECÇÃO NA MINHA COLUNA. E NA

NA DATA DO DIA : 01/04/******* SE LOCOVI NO ( SHOPPING ) DA CAPITAL. PARA IR NA LOJA ( GAZIN ) QUE ENCONTRA-SE ADENTRANDO DENTRO DO SHOPPING.
JUNTAMENTE COM TODOS OS MEUS ( CANÊS ) DA LOJA GAZIN. PARA QUE FOSSE EFETUADO, TODAS AS SOMAS . DE TODOS OS MEUS ( CANÊS ). COM NEM UMA PARCELAS ATRASADAS . POIS JÁ RESSALTO , QUE SEMPRE GOSTEI E GOSTO DE ANTECIPAR MINHAS PARCELAS. PAGANDO VÁRIAS PARCELAS. ANTECIPADAS.!

E COM ISSO ADENTREI DENTRO DO SHOPPING. E SUBI NO 2 PISO. POIS Á LOJA D GAZIN , SE ENCONTRA-SE LÁ. E JÁ DESDA MINHA ENTRADA DENTRO DA LOJA GAZIN. JÁ FUI OLHANDO COM OUTROS OLHOS . OLHOS DE PRECONCEITO, OLHOS DE MAU VONTADE SÓ POR SOU DEFICIÊNCIA FÍSICO , E TAMBÉM NÃO ESTAVA , COM
( TERNO E NEM GRAVATA ). POIS SENDO UM SHOPPING, PELA Á FORMA DE PRATICAMENTE TODOS OS FUNCIONÁRIO, QUE ESTÃO TRABALHANDO. NESTA FILIAL GAZIN DENTRO DO SHOPPING. DEMONSTRA-SE, ISSO POIS .JA DEIXO BEM CLARO, QUE SÓ VEIO UMA ATENDE FALAR COM MIGO AINDA COM MUITA MAU VONTADE, POIS OUTRO QUE ESTAVA PRÓXIMO, FALOU COM ELA . BEM PROVAL PARA FALAR COM MIGO, AI FALEI QUE QUERIA PAGAR, UMAS PARCELAS. E SIMPLESMENTE ELA VIROU-SE ÁS COSTA , E NÃO FALOU COM MIGO. JA COMEÇOU POR AI O CONSTRANGIMENTO.
APOIS ISSO , FUI PARA O CAIXA DA LOJA. E Á ATENDENTE DEVES ESTÁ NO CAIXA PRESTANDO Á TENÇÃO NOS CLIENTES, QUE CHEGA-SE PARA ATENDER . ELA ESTAVA DE PAPINHO NO CELULAR, COM RISADINHAS. QUE TIVE QUE ESPERAR Á BOA VONTADE , DELA LARGAR O CELULAR DELA PARA. ME ATENDER , SENDO QUE JÁ DEIXO BEM AFIRMADO, QUE NÃO TINHA NEM UM CLIENTE NOS CAIXAS, E NEM NA LOJA NESTE MOMENTO, MAIS OS OUTROS FUNCIONÁRIOS, ESTAVAM É PRATICAMENTE TODOS SENTADOS NO SOFÁ . EM FRENTE DAS TELEVISÕES, ASSISTINDO NÃO SEI OQ.

COM ISSO EU FALEI QUE EU QUERIA NA QUELE MOMENTO, QUE ELA SOMA-SE TODOS OS MEUS CANÊS. E VESSE UMA POSSIBILIDADE DE DESCONTO POIS IRAI PAGAR TODAS AS PARCELAS QUE AINDA NÃO ESTAVA VENCIDOS , O TOTAL DE TODOS OS CANÊS, PARA NÃO DEIXAR NEM UMA PARCELA , PARA DE POIS. ELA SIMPLESMENTE OLHOU NA MINHA CARA COM , OLHOS DE PRECONCEITO, OLHANDO DOS PÉS Á CABEÇA. BEM COM PENSAMENTO, NA ONDE QUE ESSA PESSOA, TERÁ Á CAPACIDADE DE PAGAR TUDO , POIS SE COMO EU TINHA SOMADO EM CASA E SE PASSA-SE DE 3 MIL REAIS. ELA SIMPLES OLHOU E FALOU QUE NÃO TERIA COMO DÁ DESCONTO NEM UM, E VIROU-SE ÁS CONSTA . AI NA ONDE EU QUESTIONEI , QUE EI TERIA IDO . NA LOJA GAZIN EM HUMÁhttps://*******, E FUI BEM ATENDIDO POR LÁ PELO .
( GERENTE RENATO ). UMA PESSOA COM UM EXCELENTE CARÁTER. E DEDICAÇÃO COM OS CLIENTES, E FALEI QUE ELE TINHA VERIFICADO PARA MIN E SIM TERIA SIM UM DESCONTO, POIS EU IRIA PAGAR TUDAS AS MINHAS CONTAS DA LOJA GAZIN AVISTA COM MUITOS MESES DE ANTECIPAÇÃO! AI FOI NA ONDE UM RAPAZ FUNCIONÁRIO ESCULTOU, E PEDIU PARA ELA ENTRAR NO SISTEMA E VERIFICAR , E TAMBÉM LIGAR PARA (FILIAL ******* ) NA ONDE O RENATO É GERENTE, PARA VER ESSA POSSIBILIDADE COM ELE.
AI NA ONDE EU SE DESLOQUEI DENTRO DA LOJA PARA TOMAR UMA ÁGUA E AGUARDAR, AS VERIFICAÇÕES, E VI UM FORNO ELÉTRICO, NA LOJA, E PERGUNTEI PARA 2 FUNCIONÁRIAS , QUE ESTAVAM TOMANDO ÁGUA TAMBÉM. SE TERIA ALGUM FORNO ELÉTRICO NA OFERTA, E SÓ OLHARAM COM OLHOS DE PRECONCEITO. E NÃO ME RESPONDEU, MESMO ASSIM EU PERGUNTEI NOVA MENTE, AI UM OLHO PRA OUTRA . E FALOU PRA UMA DELAS VERIFIFCAR PARA MIN, AI EU FALEI QUE ESTAVA LA NO CAIXA, QUE ASSIM QUE ELA
VERIFICA-SE , FOSSE LÁ COM MIGO PARA FALAR OS VALORES, POIS EU ESTAV REALMENTE QUERENDO LEVAR O FORNO ELÉTRICO, SÓ PRECISAVA SABER OS VALORES E SE ESTAVAM NA OFERTA EM SEM JUROS OU SE TINHA DESCONTO AVISTA,
E SE REDIRECIONEI PARA O CAIXA, E AS DUAS VENDEDORAS SIMPLESMENTE SE DESLOCOU-SE PARA ONDE ESTAVA OS CRUPOS DE FUNCIONÁRIOS SENTADOS NO SOFÁ VENDO TV , PARA ASSISTIR JUNTOS E FICAREM DE PAPINHOS . E NÃO VERIFICARAM NADA PARA MIN, AI COMO SE PASSA-SE ALGUNS MINUTOS, EU COMENTEI QUE QUERIA , SABER O VALOR DOS FORNOS ELÉTRICOS , PARA Á MOÇA DO CAIXA, SE TINHA ALGUM NA OFERTA, E SE TERIA DESCONTO AVISTA . E QUE TINHA PERGUNTADO PARA 2 VENDEDORAS , QUANDO FUI BEBER ÁGUA , E QUE UMA DELAS FALOU QUE IRIA VER PRA MIN , MAIS SIMPLESMENTE SENTOU-SE NA FRENTE DA TV,
NA ONDE ELA MOÇA DO CAIXA COMEÇOU Á GRITAR NOS NOMES, DE VÁRIOS VENDEDORES E VENDEDORAS DA LOJA , FALANDO QUE EU CLIENTE , GOSTARIA DE SABER SE TINHA ALGUM FORNO ELÉTRICO NA OFERTA, MAIS TODOS SIMPLESMENTE SÓ ME OLHAVAM COM MAUS OLHARES , DO PÉ Á CABEÇA, COM PRECONCEITO DESDO PRINCÍPIO, E NÃO VEIO NEM 1 PARA ME ATENDER, NA ONDE Á MOÇA DO CAIXA DE POIS DE GRITAR VÁRIAS VEZES, UMA VENDEDORA . VEIO ME ATENDER, AI EU FALEI OQ QUE QUERIA VER E SE DESLOQUEI NA ONDE TINHA VÁRIOS FORNOS ELÉTRICOS , E ME AGRADEI POR UM E FIQUEI PERGUNTANDO PELO VALOR PARA ELA , MAIS ELA QUERIA SÓ FALAR DE UM OUTRO , POIS ERA VALOR MAIS AUTO, FOI NA ONDE DE TANTO EM EXISTIR ELA FALOU O PREÇO, COM MUITA MAU VONTADE, E DE UM OUTRO QUE EU ME AGRADEI MAIS E IRIA COMPRA ATÉ NA QUELE MOMENTO, SÓ NÃO COMPREI , POIS ELA ESTAVA ME OBRIGANDO PRATICAMENTE QUE EU FAZESE LOGO MINHA COMPRA , PQ ELA TINHA HORA MARCADA, PARA FAZER DEPILAÇÃO, DENTRO DO SHOPPING, AI FICOU TIDO TEMPO ME QUESTIONANDO, ( E AI VAI FAZER Á COMPRA ? ) VAI QUERER MESMO? E JÁ FOI EFETUAR MINHA COMPRA ATÉ MESMO AVISTA, SEM SIQUER EU RESPONDER , E FOI NO CAIXA FALAR PARA MOÇA DO CAIXA, QUE TINHA FEITO MINHA COMPRA, QUE ERA PRA ELA SÓ FINALIZAR Á COMPRA, PQ ELA NÃO IRIA ESPERAR MAIS , PQ IRIA FAZER SUA ( DEPILAÇÃO ) E COM ELA FOI. NISTO , EU ESTAVA FALANDO COM O GERENTE DA FILIAL ******* O RENATO, PELO MEU WHATSAPP. E COMECEI ATÉ RELATAR OQUE ESTAVA ACONTECENDO COM MIGO, FOI NA ONDE, EU PEGUEI TODOS OS MEUS CANÊS, COLOQUEI DENTRO DE UMA PASTA DE DOCUMENTOS QUE ESTAVA DE BAIXO DOS MEUS BRAÇOS, E FUI SE RETIRA-SE DE DENTRO DA LOJA GAZIN DO SHOPPING, POIS NADA ESTAVAM FAZENDO PARA EU EFETUAR O PAGAMENTO, POIS TINHA CHEGANDO DUAS CLIENTES QUE ESTAVAM BEM VISTIDAS , E NÃO ESTAVAM TAMBÉM USANDO MULETAS E NÃO ERAM DEFICIENTES FÍSICOS, E DEIXOU DE VERIFICAR MINHA SITUAÇÃO PARA SIMPLESMENTE ATENDER ELAS , COMO EU NÃO ESTIVESSE LÁ Á HORAS TENTANDO PAGAR AS PARCELAS,
AI NESTE MOMENTO JÁ CHEGANDO PRÓXIMO Á SAIDA E ENTRADA DA LOJA GAZIN, ESTAVA ADENTRANDO NA LOJA GAZIN 3 FUNCIONÁRIOS 2 HOMENS E 1 MULHER , E QUANDO ESTA MULHER FUNCIONÁRIA DA LOJA GAZIN, ME VIU NA MESMAA HORA ME OLHOU COM UMA CARA DE ( NOJO PARA DE PÉS Á CABEÇA) QUE VIROU-SE ATÉ O ROSTO COMO EU ESTIVESSE FEDENDO, COMO EU FOSSE UM LIXO E ACELEROU SEUS PASSOS) E FOI PRÓXIMO DOS OUTROS FUNCIONÁRIOS, FALANDO SABE OQ E OLHANDO PARA TRÁS, .
ISSO ME MAGOU MUITO . QUE EU SAI DA LOJA GAZIN CHORANDO, PQ NUNCA TINHA PASSANDO POR UM PRECONCEITO DESSE , QUE FUI MUITO CONSTRANGIMENTO, QUE FIQUEI TÃO TRISTE POR ESTÁ DESAMPARADO, SOZINHO, QUE PASSEI POR VÁRIAS PESSOAS DENTRO DO SHOPPING CHORANDO QUE NÃO CONSEGUIA NEM SABER NA ONDE ERA Á SAIDA DO SHOPPING, DE TANTA HUMILHAÇÃO.

QUE FUI PARAR NO HOSPITAL APÓS ISSO , COM MINHA PRECÃO MUITO ALTA , E ATÉ NESTE MOMENTO NÃO DORMIR AINDA , PENSANDO NISSO.
PORQUÊ ISSO FUI E É MUITO HUMILHAÇÃO, QUE NINGUÉM NESTE MUNDO MERECE ISSO.

POXA EU SIMPLESMENTE, ESTAVA QUERENDO PAGAR MEUS CANÊS, ANTECIPAR TODAS ELES , SENDO QUE EU PODERIA PAGAR ELES TODOS OS MÊS PRÓXIMO DO VENCIMENTO, MAIS NÃO FUI PAGAR TUDO E SER TRATADO ASSIM.!?!

APÓS UNS MINUTOS EU JÁ FORA DO SHOPPING O GERENTE DA FILIAL ******* O RENATO MANDOU MENSAGENS NO MEU WHATSAPP, E PERGUNTOU SE TINHAM VERIFICADO, TUDO PARA MIN , E SE EU TINHA PEGADO. AI EU COMEÇEI Á FALAR POR ÁUDIOS, PARA O (GERENTE RENATO )
TUDO OQ TINHA ACABADO DE ACONTECER COM MIGO TODO Á HUMILHAÇÃO, CONSTRANGIMENTO, PRECONCEITO.
E ELE ME MANDOU UM ÁUDIO MUITO TRISTE, PELO OQ TINHAM FEITO COM MIGO E PEDIU ( DESCULPAS PELA GAZIN ).

SABE EU TENHO MAIS DE 40.******* MIL REAIS PAGOS NA GAZIN. E PODEM VERIFICAR MEU HISTÓRICO DE CLIENTE SEMPRE PAGUEI MINHAS CONTAS ANTECIPADAS, E FAZEREM ISSO COM MIGO É HUMILHAÇÃO DE MAIS ,
QUE ESPERO QUE ALGUM REPRESENTANTE QUE TENHA RESPEITO E PRINCIPALMENTE CORAÇÃO TOME ATITUDES Á RESPEITO, POIS OQ EU PERCEBI , QUE MUITOS DELES LEVAM PROBLEMAS DE CASA , PARA O TRABALHO OU VÃO TRABALHAR COM MAU VONTADE, O FICAM COM UMA COISA NA , CABEÇA CLIENTE QUE COMPRA DE VERDADE É CLIENTE QUE TEM (CARRÃO, ANDA BEM VESTIDO) , ETC.
MAIS NÃO É BEM ASSIM POIS Á APARÊNCIA ENGANA SEMPRE,.


ESTAREI DEIXANDO ANEXO PROVAS

POIS TOMAREI ATITUDES Á RESPEITO, PARA QUE ISSO NÃO ACONTEÇA COM OUTRAS PESSOAS, DEFICIENTES FÍSICO, ENTRE OUTROS!!

DOS [Editado pelo Reclame Aqui] E DAS INFRAÇÕES ADMINISTRATIVAS

Art. 88. Praticar, induzir ou incitar discriminação de pessoa em razão de sua deficiência:

Pena - reclusão, de 1 (um) a 3 (três) anos, e multa.

1 Aumenta-se a pena em 1/3 (um terço) se a vítima encontrar-se sob cuidado e responsabilidade do agente.

2 Se qualquer dos [Editado pelo Reclame Aqui] previstos no caput deste artigo é cometido por intermédio de meios de comunicação social ou de publicação de qualquer natureza:

Pena - reclusão, de 2 (dois) a 5 (cinco) anos, e multa.

3 Na hipótese do 2 deste artigo, o juiz poderá determinar, ouvido o Ministério Público ou a pedido deste, ainda antes do inquérito policial, sob pena de desobediência:

I - recolhimento ou busca e apreensão dos exemplares do material discriminatório;

II - interdição das respectivas mensagens ou páginas de informação na internet.

4 Na hipótese do 2 deste artigo, constitui efeito da condenação, após o trânsito em julgado da decisão, a destruição do material apreendido.

Art. 89. Apropriar-se de ou desviar bens, proventos, pensão, benefícios, remuneração ou qualquer outro rendimento de pessoa com deficiência:

Pena - reclusão, de 1 (um) a 4 (quatro) anos, e multa.

Parágrafo único. Aumenta-se a pena em 1/3 (um terço) se o [Editado pelo Reclame Aqui] é cometido:

I - por tutor, curador, síndico, liquidatário, inventariante, testamenteiro ou depositário judicial; ou

II - por aquele que se apropriou em razão de ofício ou de profissão.

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Última ação da reclamação

Minha réplica

14/07/22 às 03h37

EU ATÉ HJ NÃO TIVE RESPOSTA , SOBRE QUAIS ATITUDES, VCS REPRESENTANTES DA LOJA GAZIN, TIVERAM . POIS EU ESTIVE RECENTEMENTE NA MESMA LOJA GAZIN, DENTRO DO SHOPPING DE PORTO VELHO RONDÔNIA, PARA VER SE ALGUMA COISA TINHA MUDADO COM AS ATITUDES DIFERENTES QUE OS FUNCIONÁRIOS TEM AOS SEUS CLIENTES, PRINCIPALMENTE QUANDO SOMOS CLIENTES
( PORTADOR DE DEFICIÊNCIA FÍSICA) CONTINUA Á MESMA COISA SOMOS OLHANDOS TOTALMENTE DIFERENTES NÃO SOMOS BEM TRATAMENTOS, PQ SOMOS DEFICIENTES FÍSICOS!?
PQ COMO DA PRIMEIRA VEZ OS FUNCIONÁRIOS OLHAM MUITO PELA APARÊNCIA DO CLIENTES. Á COMO Á LOJA GAZIN É DENTRO DE UM SHOPPING ENTÃO OS CLIENTES QUE ADENTRAR DENTRO DA LOJA GAZIN, QUE VÃO FAZER ALGUMA COMPRA TEM QUE ESTÁ BEM VISTIDO COM ROUPAS DE MARCAS? E ENTRE OUTRAS COISAS!?

POXA É MUITO TRISTE ISSO , EU SOU SIM
( DEFICIENTE FÍSICO) MAIS PRIMEIRA MENTE SOU UM SER HUMANO FILHO DE UM SÓ PAI NOSSO SENHOR JESUS CRISTO!
MAIS TAMBÉM SOU UM CLIENTE DA LOJA GAZIN COM UM HISTÓRICO DE COMPRAS EXCELENTE COM PRATICAMENTE MAIS DE
50.******* MIL JÁ PAGAMOS NESTA LOJA , E PRINCIPALMENTE SEMPRE COM PAGAMENTOS DE PARCELAS ANTECIPADAS! PARA SER DESTRATADO DESTA FORMA COM OLHARES DE NOJO. ISSO É HUMILHAÇÃO DE MAIS PARA MIN OU PARA QUALQUER UM CLIENTE SER HUMANO NESTE MUNDO!?

ESPERO REALMENTE ALGUMA RESPOSTA DE VCS !

Seu problema foi resolvido?

sim não

Histórico da reclamação

Resposta da empresa

05/04/22 às 21h15

Muito boa noite Sr. Flávio !!!!


Nosso sentimento em relação as suas palavras é de tristeza, pois oque a Gazin mais presa é o atendimento humanizado, inclusive existe em nossa Empresa, a contratação de funcionários com limitações especiais, o que não os impedem de desempenhar um ótimo trabalho.
Estamos encaminhando seu relato ao setor responsável, para que as medidas cabíveis sejam tomadas.
Pedimos desculpas por todo o transtorno ocasionado, esperamos que por comportamentos como este, não percamos um cliente tão especial, como o senhor.

Deixamos aqui nosso carinho, respeito e consideração, lembrando que sempre que necessário, estaremos á disposição.


Um Abraço, com carinho.


Marcia Mascaroz
Atendimento Especial Gazin
******* ******* ******* //******* (whatshapp)

Minha réplica

06/04/22 às 06h43

BOM DIA DONA, Marcia Mascaroz.

REALMENTE EU ESPERO QUE ALGUM RESPONSÁVEL DA LOJA GAZIN. TOMEM ALGUMA PROVIDÊNCIAS. SOBRE Á GRADE DISCRIMINAÇÃO, PRECONCEITO, TRANSTORNO, QUE ACONTECEU COM MIGO, PARA QUE ISSO NUNCA MAIS SE REPITA! POIS DEVIDO ISSO NÃO CONSIGO DOMIR MAIS DIREITO, POIS TODA Á SENA NÃO SAI DA MINHA CABEÇA, E PASSEI MUITO MAU QUE FUI PARAR EM UM PRONTO SOCORRO, POIS ME DEU COMPLICAÇÕES NA PRESSÃO, E AGORA MINHA PRESSÃO SÓ FICA DESCONTROLADO, PQ FICO SÓ LEMBRANDO, DE TUDO QUE OCORREU COM MIGO. UM SENA DESUMANO!

SÓ BASTA Á SENHORA, OU ALGUM RESPEITO DA LOJA GAZIN, VERIFICAR TODAS AS FILMAGENS DAS CÂMERAS, QUE VERA TODA SENA QUE IRA VER TUDO OQ EU RELATEI QUE ACONTECEU COM . MIGO
E VERA QUE DEVES O FUNCIONÁRIOS, ESTAREM COM TOTAL ATENÇÃO NA LOJA GAZIN, PARA ATENDEREM , OS CLIENTES QUE ADENTRASE , DENTRO DA LOJA GAZIN,
SIMPLESMENTE ESTAVAM SENTADOS EM UM SOFÁ ASSISTINDO TELEVISÃO!,

E QUANDO ME VIRAM SÓ OLHARAM PARA MIN COMO EU NÃO FOSSE NADA , COM OLHARES DE NOJO, DESPREZO, E CONTINUARAM ASSISTINDO TELEVISÃO,

CADÊ O GERENTE DA LOJA ? POIS ESTÁ LOJA ESTÁ Á MERCÊ DOS FUNCIONÁRIOS? E PODEM FAZER OQUE QUER ?

COM UMA ATENDE VEIO FALAR COM MIGO SOBRE UM FORNO ELÉTRICO, QUE EU QUERIA COMPRA .

VINDO ME ATENDER COM MUITA MAU VONTADE, FALANDO ASSIIM .

( VC VAI REPRESENTANTE COMPRAR O FORNO ? SE FOR FALA LOGO PQ EU ESTOU COM UMA DEPILAÇÃO MARCADA AQUI DENTRO DO SHOPPING, E NÃO FICAR AQUI ATENDENDO VC . MUITO TEMPO, PQ NÃO VOU PERDER MEU HORÁRIO DA MINHA DEPILAÇÃO! E JÁ FOI FAZENDO MINHA COMPRA, SEM MINHA AUTORIZAÇÃO! E APÓS FAZER Á COMPRA FALOU PARA ATENDER SÓ TERMINAR DE FINALIZAR, DE POIS PQ ELA JÁ IREI PARA DEPILAÇÃO DELA , E ASSIM ELA FEZ!

E NEM UM MOMENTO VI O GERENTE DA LAJA ,

SABE ISSO DOI MUITO, POIS SIM SOU DEFICIENTE FÍSICO, NÃO ESTAVA BEM VISTIDO , MAIS SOU SER HUMANO COMO TODOS . E TRATO TODO MUNDO BEM , NÃO IMPORTANDO OQ ESSAS PESSOAS SÃO. PARA SER . DESCRIMINADO DESSA FORMA ! É HUMILHANTE DE MAIS

CADE Á HUMANIZAÇÃO , DESSA LOJA GAZIN DE DENTRO DO SHOPPING, QUE Á SENHORA DONA Marcia Mascaroz FALOU QUE Á GAZIN PRESA?
POIS NESTA NOLA NÃO PRESA ISSO E PRINCIPALMENTE RESPEITO.

VOU PASSAR MEU CONTATO POIS ESPERO QUE ALGUÉM RESPONSÁVEL ENTRE EM CONTATO COM MIGO

*******

Minha réplica

14/07/22 às 03h37

EU ATÉ HJ NÃO TIVE RESPOSTA , SOBRE QUAIS ATITUDES, VCS REPRESENTANTES DA LOJA GAZIN, TIVERAM . POIS EU ESTIVE RECENTEMENTE NA MESMA LOJA GAZIN, DENTRO DO SHOPPING DE PORTO VELHO RONDÔNIA, PARA VER SE ALGUMA COISA TINHA MUDADO COM AS ATITUDES DIFERENTES QUE OS FUNCIONÁRIOS TEM AOS SEUS CLIENTES, PRINCIPALMENTE QUANDO SOMOS CLIENTES
( PORTADOR DE DEFICIÊNCIA FÍSICA) CONTINUA Á MESMA COISA SOMOS OLHANDOS TOTALMENTE DIFERENTES NÃO SOMOS BEM TRATAMENTOS, PQ SOMOS DEFICIENTES FÍSICOS!?
PQ COMO DA PRIMEIRA VEZ OS FUNCIONÁRIOS OLHAM MUITO PELA APARÊNCIA DO CLIENTES. Á COMO Á LOJA GAZIN É DENTRO DE UM SHOPPING ENTÃO OS CLIENTES QUE ADENTRAR DENTRO DA LOJA GAZIN, QUE VÃO FAZER ALGUMA COMPRA TEM QUE ESTÁ BEM VISTIDO COM ROUPAS DE MARCAS? E ENTRE OUTRAS COISAS!?

POXA É MUITO TRISTE ISSO , EU SOU SIM
( DEFICIENTE FÍSICO) MAIS PRIMEIRA MENTE SOU UM SER HUMANO FILHO DE UM SÓ PAI NOSSO SENHOR JESUS CRISTO!
MAIS TAMBÉM SOU UM CLIENTE DA LOJA GAZIN COM UM HISTÓRICO DE COMPRAS EXCELENTE COM PRATICAMENTE MAIS DE
50.******* MIL JÁ PAGAMOS NESTA LOJA , E PRINCIPALMENTE SEMPRE COM PAGAMENTOS DE PARCELAS ANTECIPADAS! PARA SER DESTRATADO DESTA FORMA COM OLHARES DE NOJO. ISSO É HUMILHAÇÃO DE MAIS PARA MIN OU PARA QUALQUER UM CLIENTE SER HUMANO NESTE MUNDO!?

ESPERO REALMENTE ALGUMA RESPOSTA POR GENTILEZA

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Resposta da empresa

20/07/2022 às 10:17

Olá, Flávio!

Agradecemos pelo contato.

Já direcionamos sua ocorrência para o departamento responsável, estaremos acompanhando para ser solucionado o mais breve possível.

Desde já agradecemos imensamente pelo seu contato, isso serve para que nós possamos melhorar cada dia mais nosso atendimento.

Aproveitando, gostaria de pedir que avaliasse meu atendimento aqui, ele é muito importante! Mais só avalie quando tudo estiver resolvido, tá!

Para avaliar é só acessar o site https://*******
Clique em Minhas reclamações, na Área do Consumidor
Localize a reclamação que quer avaliar
Clique em Responder/Avaliar

Um Abraço, com carinho..

Lucas Scramin
Atendimento Especial Gazin
******* ******* ******* //******* (whatshapp)

Consideração final do consumidor

19/08/2022 às 17:27

Falta de uma dedicação com as pessoas não importando seu jeito de ser, pois ninguém merece ser DESTRATADO principalmente sendo DEFICIENTE FÍSICO

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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