Juros abusivos
Não resolvido
Porto Velho - RO
07/06/2022 às 18:19
ID: 144736017
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstão cobrando um juros muito alto atrasou 1 parcela do carne que custa *******.99 reais hoje fui paga e eles falaran que nao podia faz nada tinha que paga o valor foi de ******* reais sao 40 reais a taxa de juros ao mes tem que ser 1% do valor da parcela e eles cobraran 11% no mes isso e muito abusivo. Socorro alguem ajude a gente.
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Resposta da empresa
08/06/2022 às 11:11
Muito bom dia, Fernando.
Recebemos sua reclamação, o atendimento foi registrado e direcionado ao departamento responsável para tratativas.
Lamentamos o ocorrido e agradecemos o contato.
Caso haja alguma dúvida, estamos á disposição.
Desde já agradecemos imensamente pelo seu contato, isso serve para que nos possamos melhorar cada dia mais nosso atendimento.
Aproveitando, gostaria de pedir que avaliasse meu atendimento aqui, ele é muito importante! Mais só avalie quando tudo estiver resolvido, tá!
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Um Abraço, com carinho..
Lucas Scramin
Atendimento Especial Gazin
******* ******* ******* //******* (whatshapp)
Consideração final do consumidor
10/06/2022 às 07:15
ele cobram 15% de juros e acha normal isso nao indinco niguem pois as coisa estao tao dificil e essas loja aproveitando das pessoas.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7
Consideração final da empresa
10/06/2022 às 09:29
Muito bom dia, Fernando.
Recebemos sua reclamação, o atendimento foi registrado e direcionado ao departamento responsável para tratativas.
Lamentamos o ocorrido e agradecemos o contato.
Caso haja alguma dúvida, estamos á disposição.
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