Máquina de lavar louça Brastemp
Não respondida
Ji-Paraná - RO
31/07/2026 às 23:31
ID: 255359181
Fiz uma compra na Gazin de Ji-Parana/Ro, de uma lavadora de louça da marca Brastemp!
Até então vim gostando do produto, porém comprei em novembro de 2025
E em 13/07/26, ela começou a vazar água na área externa, então entrei em contato com a vendedora para acionar a garantia, a mesma disse que em 72 horas úteis alguém iria entrar em contato comigo!
Já se passaram 18 dias e ontem uma mulher super grossa se apresentou como da Brastemp, dizendo que tinha sido cancelada a solicitação devido a garantia ter sido vencida, já que o protocolo de atendimento da Gazin tinha posto a data da compra em 06/07/2025, e a solicitação foi dia 13/07/26!
Mas, ressalto que a compra foi feita em novembro de 2025, e com essa demora irá vencer a garantia mesmo!
Cobro um retorno da Gazim
Porque comprei uma máquina de lavar louça porque preciso muito! E na hora de vender fazem todo empenho e ainda querem garantia estendida!
Imagina na garantia de fábrica essa enrolação!
Se eu acionar um terceirizado arrumam no mesmo dia!
Porém um produto que está na garantia e não ter garantia significa o que!?
Estou com gestação de alto risco!
Enfim!
Muito insatisfeita pela demora e pela grosseira da mulher da Brastemp!