Pedido das Casas Bahia não entregue

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

15/05/2026 às 11:10

ID: 248736387

Olá, coletaram o meu pedido nas casas bahia e até agora nada de entregar, gentileza seguir com a entrega urgente

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Resposta da empresa

18/05/2026 às 16:20

Olá, Marcielia! Tudo bem?

Primeiramente, gostaria de lhe pedir sinceras desculpas por todo o ocorrido. Lamentamos que sua experiência não tenha sido conforme o esperado, pois esse não é o padrão de atendimento que buscamos oferecer. Estamos sempre buscando melhorar nossos processos e proporcionar o melhor atendimento aos nossos clientes.

Conforme verificado junto à nossa logística, o pedido da senhora foi entregue na data de hoje, 18/05. Tentamos contato via ligação para confirmação, porém não obtivemos retorno até o momento.

Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade

Agradecemos pela confiança e seguimos à disposição!

Atenciosamente,
Maria Eliane
Canais Especiais Gazin

Consideração final do consumidor

20/05/2026 às 11:55

Bom dia!

Péssimos, além de atrasar a entrega do meu pedido, ainda me pediram um pix para almoço, lamentável.

Eu não tenho dinheiro nem para mim.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5