Produto com defeito e respondem a mais de 3 meses
Não respondida
Campo Grande - MS
18/07/2026 às 23:05
ID: 254270171
No dia 07/04/26 fiz uma compra de vários produtos incluindo um conjunto de mesa e cadeiras na loja Gazin de Campo Grande - MS. No dia da montagem da mesa o montador informou que uma das peças da cadeira veio quebrada e iria solicitar a troca. Na montagem o montador ainda estragou dois pisos e a loja falou que não assumiria o prejuízo.
Só no dia 23/06 que levaram uma peça de mesa sendo que a cadeira que estava quebrada. Liguei para a loja várias vezes e falaram que iria resolver mas até hoje mais de 3 meses depois ainda não me retornaram e nem resolveram o problema. Até hoje estou esperando e não posso usar meu produto que comprei porque eles não resolvem. Espero que a Gazin tome uma providência o mais rápido possível.