Televisão TCL Semp com defeito na tela e mau atendimento na loja Gazin

Question

Fiz compra de dois aparelhos de televisão TCL Semp na loja física da Gazin da 7 de setembro um dos aparelhos veio todo embalado adequadamente e outro já veio faltando proteção, este último ao retirar a película de proteção apareceu uma mancha preta no lado esquerdo da tela, sendo que não sofreu nenhuma avaria, em menos de 24 horas procuramos a loja física e o gerente um grosso e mal educado , não deu atenção , não chamou nenhum técnico, foi o vendedor que abriu chamado, porém a TCL respondeu que não cobria a garantia, sendo que nenhum técnico avaliou.
Pessimo atendimento, nao recomendo Gazin e TCL muito mesmos, onde já se viu cliente com a tv nova, estragada, sem ter nenhuma avaria em menos de 24 horas e não saem nenhum suporte. Pessimo