GBG Pneus

Reclamar dessa empresa

Caratinga - MG

03/12/2021 às 14:05

ID: 134061859

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei 6 pneus KMAXX dessa empresa. Paguei o valor a vista em 1x no cartão de R$14.*******,27. Antes de efetuar o pagamentos pedi um desconto pela quantidade de pneus e o valor, eles me deram o desconto, me ligaram para confirmar o endereço, ligaram para confirmar os dados, etc. Após 4 dias mais ou menos da compra realizada, e o pagamento feito e aprovado, eles simplesmente me enviam uma mensagem ridícula pelo WhatsApp, me dizendo que não tem o produto em estoque, mas tem outras marcas com a mesma medida.

Como se eu estivesse brincando, ou fazendo uma compra de R$15,00. Não que mudasse muita coisa, mas nem uma desculpa recebi pelo ocorrido.

Falta de respeito com o consumidor.

Mandei mensagem no WhatsApp, e o Sr. Ítalo não responde, não atende as ligações ia WhatsApp.
Consegui o telefone fixo liguei e solicitei o estorno no cartão de crédito, o mesmo sem maiores informações, disse que faria agora, e manteria contato no WhatsApp, solicitei o comprovante e até agora nada. Continua sem responder as mensagens, e sem atender as ligações.

Total descaso.
Quero o reembolso para ontem, até por que vcs não tem o produto, mas eu preciso do mesmo, então vou comprar de outro.

Reembolso

N do pedido G-7031020