Resolvido

Porta do carro amassada durante manutenção, sem retorno sobre o conserto.

GBG Pneus

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Fiz uma manutenção no carro e amassaram a porta. Tentei por várias vezes combinar o conserto da porta, porém não me deram retorno de como seria feito.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. GBG Pneus respondeu

    17/04/2026 às 16:04

    Olá, Sr. Leandro, tudo bem?

    Antes de tudo, gostaríamos de pedir desculpas pelo ocorrido. Sabemos o quanto isso pode gerar frustração e não é esse o padrão de atendimento que buscamos oferecer.

    Ficamos satisfeitos em saber que conseguimos resolver a situação e que o reparo da porta do seu veículo foi realizado com sucesso. Nosso objetivo é sempre garantir a melhor experiência possível, e sua sinalização foi fundamental para que pudéssemos agir rapidamente e corrigir o problema.

    Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de resolver a questão. Permanecemos à disposição sempre que precisar.

    Atenciosamente,

    GBG Pneus

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento5

    Manutenção não contemplou todos os itens na troca da embreagem. 2 itens foram passados após a aprovação do orçamento.