Não consigo anunciar no Mercado Livre e GoBoox não resolve

Realizei uma assinatura anual, sendo essa a única modalidade disponível na plataforma. Entretanto, não consegui realizar anúncios no Mercado Livre, que era justamente o objetivo da contratação.

Diante do problema, entrei em contato tanto com o suporte do Mercado Livre quanto com o da GoBoox, mas nenhum dos dois conseguiu solucionar a situação. Após diversas tentativas, sem sucesso e sem encontrar outra alternativa, solicitei o cancelamento da assinatura diretamente ao suporte da GoBoox.

Fui informado de que o cancelamento seria realizado em até 24 horas. No entanto, após o prazo informado, entrei novamente em contato e o atendente solicitou algumas informações, mas não deu continuidade ao atendimento, deixando de responder.

Diante da falta de solução e do descaso no atendimento, precisei recorrer diretamente à Hubla para tentar resolver o problema e obter o cancelamento da assinatura.