O que aconteceu
Venho a público registrar a total insatisfação com a prestação de serviços desta empresa, que demonstra graves falhas de governança corporativa na gestão do nosso condomínio Urban São Cristóvão.
A gestão tratam com descaso e arrogância quem cobra, a administração faz o que querem sem comunicar os moradores todos os contratos são sempre os mais caros como contratar uma empresa de jardinagem por 40 mil por X quantidades de plantas e não foram entregues nem a metade do que foi contratado, quem chega em cima para pedir explicação ouve da gestão a seguinte frase "eu quis fazer assim!" Hj dia 16/04/2026 fui fazer um questionamento de uma garrafa stanley comprada pelo condomínio no valor de 300 reais. Garrafa essa que segundo a gestão foi perdido pelo funcionário. A maioria na assembleia disse que não era justo sair do nosso bolso esse valor. Para finalizar a discursão o sindico pega e fala a seguinte frase gente 300 reais eu pago do meu bolso. Hj eu fui perguntar sobre a garrafa stanley e tratar de outros assuntos a administração disse que não iria pagar e que se eu quisesse poderia acionar a justiça pq ele tem advogado. Muito alterado por eu exigir que teria que ser pago o gestor se retirou da sala muito alterado e me deixou falando sozinho na sala da administração.
Os moradores que cobram respostas a gestão se faz de vitima e fala que esta sendo perseguido e é ameaçada de ser processado.
Para a surpresa de muitos moradores a gestão pega as fotos da academia que sempre existiu e diz que pegou uma área vazia e transformou em uma academia segue o link e tirem suas próprias conclusão.
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Para agravar a situação, o Conselho de Moradores solicitou esclarecimentos formais sobre o nosso dinheiro e encontra-se há mais de 7 dias sem qualquer resposta. Ao serem cobrados, a justificativa repassada foi a de que a gestão possuía 'outras prioridades'.
É inadmissível e antiprofissional que uma empresa contratada para administrar o patrimônio alheio trate a prestação de contas como uma questão secundária. A retenção de informações financeiras e o desrespeito ao Conselho de Moradores mostram que a empresa não possui transparência ou preparo para gerir de forma séria.
Deixo este alerta para que outros condomínios e investidores pensem muito bem antes de entregar a gestão de seus ativos e o seu fluxo de caixa a uma administração que ignora os próprios clientes quando questionada sobre finanças. Exigimos respostas imediatas e documentadas aos questionamentos do Conselho.