Demora no cancelamento e cobrança após vencimento
Resolvido
Fortaleza - CE
24/05/2026 às 16:18
ID: 249535633
Pelo amor de Deus, qual o problema dessa empresa que preferem enrolar os cliente na hora de cancelar ,pra chega no dia do vencimento do próximo mes e o cliente ser obrigado a pagar. Irei entra pelo procon
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 09:02
Olá, Rosana.
Lamentamos pelo transtorno relatado e agradecemos pelo seu contato. Sua solicitação já está em tratativa junto ao setor responsável, e estaremos concluindo o processo o quanto antes.
Seguimos à disposição para qualquer necessidade.
Réplica do consumidor
27/05/2026 às 09:08
Vou aguardar
Consideração final do consumidor
30/05/2026 às 14:45
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6