Dificuldade em negociar dívida e erro em link de pagamento via Pix
Resolvido
Fortaleza - CE
10/07/2026 às 17:39
ID: 253612159
Tô tentando negociar minha dívida já faz 1 semana e hoje consegui falar com o financeiro e pedi pra pagar no pix e mim mandarão um link que da erro na minha conta e falei pro atendente e ele continuou dizendo que era pra mim tentar e nao deu
E agora nem mim responder mas responde
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Resposta da empresa
11/07/2026 às 12:02
Olá, Marcio!
Agradecemos por compartilhar sua experiência e pedimos desculpas pelos transtornos enfrentados durante a negociação.
Informamos que sua solicitação já foi tratada e a situação foi devidamente resolvida por nossa equipe. Trabalhamos continuamente para aprimorar nossos processos e evitar que situações como essa voltem a acontecer.
Permanecemos à disposição sempre que precisar e agradecemos pela oportunidade de resolver o seu caso.
Consideração final do consumidor
11/07/2026 às 12:06
Otimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9