Dificuldade extrema no cancelamento de serviço após pagamento da última fatura

Question

Já faz 3 semanas que eu estou tentando cancelar

Eles ficam me transferindo de setor para setor, ou finaliza atendimento sem ao menos perguntar o que quero. E agora ficam inventando que alguém vai entrar em contato comigo mas nunca entram. Eles estão dificultando meu cancelamento de todo jeito
Já vai chegar a próxima fatura e nada deles cancelar
Ficam fazendo a cliente de [Editado pelo Reclame Aqui] o tempo todo .
Sendo que eu paguei a última fatura e em seguida já entrei em contato para cancelar!!!

Accepted Answer

Olá, Mara Bruna.

Lamentamos pela experiência relatada e pelos transtornos causados durante o processo. Informamos que sua solicitação de cancelamento já foi concluída com sucesso.

Seguimos à disposição para qualquer necessidade.

Dificuldade extrema no cancelamento de serviço após pagamento da última fatura

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor