Dificuldade para cancelar serviço de internet e recolher aparelho
Respondida
Fortaleza - CE
17/08/2026 às 16:49
ID: 256685523
Boa tarde, desde sexta-feira que tento cancelar o serviço. Tenho dois pontos, um vinculado a ***** e outro na *****. A pessoa fala comigo, e descontínua o atendimento, exijo o cancelamento imediato, do ponto da Av sargento Hermínio e o agendamento para recolher o aparelho. Não tem área no bairro, não tem a quem transferir, só quero cancelar o serviço e ter a confirmação.
CPF: *****.
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 15:28
Olá, Rute!
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de verificarmos a sua solicitação. Informamos que o atendimento foi realizado pela nossa equipe e a situação já foi devidamente solucionada.
Esperamos que tudo tenha sido esclarecido da melhor forma e permanecemos à disposição caso precise de algum suporte futuramente.
Atenciosamente,
Equipe GC Net Provedor