Impossibilidade de prorrogar boleto com erro e cancelar serviço após fechamento do local
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
07/07/2026 às 14:33
ID: 253309993
Tenho dois problemas:
1) conseguir um boleto prorrogado, sem juros e multa pois o boleto que essa empresa me passou apresentou erro no pagamento.
2) cancelar o serviço
Ninguém me ajuda, ninguém presta suporte, e prometem que vão solucionar e não resolvem.
Desde o dia 25/6 estou tentado uma solução e sendo enrolada por essa empresa que me arrependo muito de ter escolhido..
O local já fechou, está vendido, não temos mais nada lá, e continuam querendo não me ajudar a cancelar o serviço.
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 11:54
Olá, Fernanda!
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de acompanhar sua solicitação.
Informamos que sua manifestação foi tratada por nossa equipe e a demanda foi concluída, com os devidos esclarecimentos prestados durante o atendimento.
Lamentamos os transtornos enfrentados e reforçamos nosso compromisso em buscar um atendimento cada vez mais ágil e eficiente.
Permanecemos à disposição caso necessite de qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe GC Net Provedor