Instabilidade em banda larga e falta de opção de cancelamento direto, com fidelidade embutida ilegal.
Resolvido
Fortaleza - CE
12/07/2026 às 14:35
ID: 253707925
instabilidade em banda larga, sem serviço de cancelamento direto para usuários. Promoções com plano ds fidelidade imbutida no contrato, algo que é contra lei e direito do consumidor!!
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 11:37
Olá, Carlos!
Agradecemos por compartilhar sua manifestação.
Informamos que sua solicitação foi acompanhada por nossa equipe e que as tratativas necessárias foram realizadas durante o atendimento, sendo a demanda devidamente concluída.
Lamentamos os transtornos relatados e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe GC Net Provedor
Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 14:55
É boa, confia. Tirando alguns problemas na conexão.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5